top of page

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Εξυπηρέτηση πελατών

1.    Ισχύς των γενικών όρων πώλησης και παράδοσης

Οι γενικοί όροι πώλησης και παράδοσης είναι δεσμευτικοί σε περίπτωση που επιθυμείτε να λάβετε μια προσφορά ή να περιμένετε την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας. Άλλοι όροι γίνονται δεκτοί μόνο όταν επιβεβαιώνονται εγγράφως από την Bulagro 97 LTD. Άλλες συμφωνίες μεταξύ της Bulagro 97 και του αγοραστή, εκτός από τους γενικούς όρους πώλησης και παράδοσης, παραμένουν, αλλά οι γενικοί όροι υπερισχύουν.

2.    Προσφορές

Οι Προσφορές μας ισχύουν για έξι μήνες, εκτός εάν ορίζεται διαφορετική περίοδος στην Προσφορά. Τα προγράμματα παραγωγής και εμβολιασμού και οι Προσφορές της Bulagro 97 είναι εμπιστευτικές και δεν πρέπει να αναπαράγονται ή να παρουσιάζονται σε τρίτους. 

3.    Παραγγελίες

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ως επιβεβαίωση της παραγγελίας θεωρείται το proforma. 

4.    Ακύρωση παραγγελιών

Ακύρωση παραγγελιών μπορεί να γίνει μόνο εγγράφως τουλάχιστον τριάντα ημέρες πριν από την προγραμματισμένη παράδοση των κοτόπουλων. Στην περίπτωση αυτή, ο αγοραστής δεν ευθύνεται για ποινική ρήτρα λόγω μη εκτέλεσης. Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης παραγγελίας και προκαταβολής, το ποσό επιστρέφεται από την Bulagro 97 εντός επτά ημερών από την έγγραφη ειδοποίηση.

5.    Τιμές

Στις τιμές μας δεν περιλαμβάνονται τα εμβόλια και η μεταφορά. Οι όροι παράδοσης καθορίζονται σύμφωνα με τους Incoterms 2010 (Incoterms, συντομογραφία των Διεθνών Εμπορικών Όρων). Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι πωλήσεις στη Βουλγαρία υπόκεινται σε ΦΠΑ 20%. Οι πωλήσεις στην ΕΕ και σε άλλες τρίτες χώρες δεν υπόκεινται σε ΦΠΑ. Η Bulagro 97 παρέχει για κάθε μεμονωμένη παράδοση 2% των νεοσσών δωρεάν, με σκοπό την αποζημίωση του αγοραστή για τυχόν λάθη στην ταξινόμηση, την ταξινόμηση σε φύλο, την καταμέτρηση των νεοσσών, τη θνησιμότητα κατά τη μεταφορά και τα λάθη εμβολιασμού.

6.    Πληρωμές

Μετά την αποδοχή μιας παραγγελίας, η Bulagro 97 θα συντάξει ένα τιμολόγιο Proforma για τη σχετική παράδοση. Μετά την παραλαβή της προκαταβολής, το αντίστοιχο τιμολόγιο προκαταβολής εκδίδεται εντός τριών ημερών. Μετά την παράδοση των αγαθών, εκδίδεται τελικό τιμολόγιο εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Τα τιµολόγια εξοφλούνται σύµφωνα µε τους όρους που αναφέρονται σε αυτά. Σε περίπτωση καθυστέρησης της προκαταβολής, η Bulagro 97 AD δικαιούται να αλλάξει την ημερομηνία παράδοσης. Σε περίπτωση ακύρωσης μιας παραγγελίας μετά την προκαταβολή και εκτός της περιόδου που αναφέρεται στο σημείο 4, η Bulagro 97 AD δικαιούται να παρακρατήσει την προκαταβολή ως ποινή ερημοδικίας. Η Bulagro 97 δικαιούται να εγείρει περαιτέρω απαιτήσεις που υπερβαίνουν την προκαταβολή σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς να συντρέχει λόγος ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση καθυστέρησης της πληρωμής, η Bulagro 97 S.A. δικαιούται να χρεώσει τόκους σε ποσοστό 15% ετησίως. 

7.    Παρακράτηση του τίτλου κυριότητας

Τα κοτόπουλα που παραδίδονται παραμένουν στην κυριότητα της Bulagro 97 μέχρι την πλήρη εξόφληση. Τα έξοδα που βαρύνουν τον αγοραστή για την εκτροφή των κοτόπουλων βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον αγοραστή. Η Bulagro 97 διατηρεί το δικαίωμα διάθεσης ανεξάρτητα από την ηλικία των κοτόπουλων.

8.    Εμβολιασμός των νεοσσών μιας ημέρας

Οι νεοσσοί εμβολιάζονται στο εκκολαπτήριο σύμφωνα με το αίτημα του αγοραστή για τη νόσο του Marek, τη λοιμώδη βρογχίτιδα, την ψευδοκοκκώδη δερματίτιδα, τη λοιμώδη θυλακίτιδα, τη λοιμώδη λαρυγγοτραχίτιδα κ.λπ. Στην τιμή του εμβολίου περιλαμβάνεται και η εφαρμογή. Το πρωτόκολλο εμβολιασμού περιγράφει τον τύπο και τη μέθοδο εφαρμογής των χορηγούμενων εμβολίων. Σε περίπτωση παραγγελίας με ασυμβίβαστα εμβόλια, η Bulagro 97 ενημερώνει αμέσως τον αγοραστή. 

9.    Διαχωρισμός κατά φύλο

Κατά τον διαχωρισμό των νεοσσών κατά φύλο για τα καφέ αυγά, είναι πιθανό ένα σφάλμα 1 στα 1000. Κατά τον προσδιορισμό του φύλου των νεοσσών για λευκά αυγά, είναι δυνατόν να προκύψει σφάλμα 2 στα 100 αυγά.

10.    Συσκευασία

Οι νεοσσοί συσκευάζονται σε ειδικά πλαστικά κιβώτια για ζωντανούς νεοσσούς των 100 τεμαχίων ή σε ειδικά κυματοειδή χαρτοκιβώτια για ζωντανούς νεοσσούς των 80 τεμαχίων. Οι πλαστικές κασέτες πλένονται και απολυμαίνονται πριν και μετά από κάθε χρήση. Τα κιβώτια από κυματοειδές χαρτόνι δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των νεοσσών.

11.    Υγειονομική κατάσταση

Τα κοτόπουλα είναι απαλλαγμένα από Salmonella enterica, Mycoplasma galisepticum, Aspergillus fumigates και Pasteurella multocida. Ο έλεγχος του εκτροφείου αναπαραγωγής πραγματοποιείται σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 200/2010. Η παραγωγή οργανώνεται σύμφωνα με τις οδηγίες 93/342/ΕΟΚ, 30/539/ΕΟΚ και 90/539/ΕΟΚ.

12.    Αποστολή και παράδοση

Σύμφωνα με τους αναφερόμενους όρους παράδοσης των Incoterms 2010, τα αγαθά παραδίδονται στον αγοραστή. Σε περίπτωση παραλαβής των εμπορευμάτων στο Εκκολαπτήριο Bulagro 97, η ευθύνη για τη μεταφορά βαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή ή τον εξουσιοδοτημένο μεταφορέα. Σε περίπτωση μη προσκόμισης αδειών εισαγωγής, μη καταβολής πληρωμών εισαγωγής για τα κοτόπουλα και μη πραγματοποίησης άλλων ενεργειών από τον αγοραστή για την ταχεία διέλευση από τα συνοριακά περάσματα και τον εκτελωνισμό των εμπορευμάτων, η Bulagro 97 δεν ευθύνεται για την ποιότητα της παράδοσης. Τα τελωνειακά έγγραφα εισόδου και διαμετακόμισης εκτελούνται από εξουσιοδοτημένη μεταφορική εταιρεία που έχει ορίσει η Bulagro 97. Τα έγγραφα εκτελωνισμού διεκπεραιώνονται από εξουσιοδοτημένη μεταφορική εταιρεία που έχει ορίσει ο αγοραστής. Τα δύο μέρη θα ενημερωθούν για την επιλογή της αρμόδιας εταιρείας μεταφοράς εμπορευμάτων τρεις ημέρες πριν από την αποστολή των εμπορευμάτων. Στις περιπτώσεις που το τελωνείο εισόδου είναι τελωνείο εκτελωνισμού, τα έγγραφα διεκπεραιώνονται από την εταιρεία διαμετακόμισης που έχει ορίσει η Bulagro 97. Τα κτηνιατρικά τέλη, τα έξοδα ταξιδιού και τα έξοδα αποστολής στο τελωνείο εισόδου και διέλευσης βαρύνουν την Bulagro 97. Όλα τα έξοδα εκτελωνισμού και άλλα έξοδα που προκύπτουν από την εισαγωγή των κοτόπουλων βαρύνουν τον αγοραστή. Η Bulagro 97 ενημερώνει τον αγοραστή τρεις ημέρες πριν από την ημερομηνία και την εκτιμώμενη ώρα παράδοσης. Ο Αγοραστής υποχρεούται να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την άμεση πλύση και εκφόρτωση των κοτόπουλων, ανεξάρτητα από την ώρα άφιξης.

13.    Εγγυήσεις και αξιώσεις

Η Bulagro 97 S.A. εγγυάται την υγειονομική κατάσταση, την προέλευση και το γενετικό δυναμικό των προϊόντων της σύμφωνα με τα εκδοθέντα πιστοποιητικά και τις τεχνολογικές οδηγίες. Σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν συμμορφώνεται με τις συστάσεις που ορίζονται στο τεχνολογικό εγχειρίδιο, είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τα ελαττώματα που προκύπτουν. Τα παράπονα γίνονται δεκτά εγγράφως. Σε περίπτωση ανάγκης, ο αγοραστής παρέχει πρόσβαση στο κτίριο πουλερικών σε εκπρόσωπο της Bulagro 97 S.A. υπό αυστηρά μέτρα βιοασφάλειας. Η Bulagro 97 θα παράσχει έκθεση επίσκεψης που θα περιέχει ευρήματα και συστάσεις. Η καταγγελία γίνεται δεκτή ή απορρίπτεται εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση απόρριψης, τα επιχειρήματα πρέπει να φυτεύονται. Σε περίπτωση αποδοχής της καταγγελίας, αναφέρεται ο τρόπος αποζημίωσης του αγοραστή.

14.    Εμπορικές εκπτώσεις

Για ποσότητες άνω των 100.000 κοτόπουλων ετησίως, η Bulagro 97 προβαίνει σε εμπορική έκπτωση 2%. Η έκπτωση δεν ισχύει για παραδόσεις κάτω των 15.000 κοτόπουλων ανά παρτίδα. Η εμπορική έκπτωση χρεώνεται σε κάθε μεμονωμένη παράδοση. Η Bulagro 97 διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει την εμπορική έκπτωση από τον αγοραστή σε περίπτωση που η ποσότητα των 100.000 κοτόπουλων ανά έτος δεν εκπληρωθεί σύμφωνα με την παραγγελία που δόθηκε.

15.    Forsmajor

Ως ανωτέρα βία νοείται μια περίσταση (γεγονός) έκτακτης φύσης που συνέβη μετά τη σύναψη της σύμβασης, δεν μπορούσε να προβλεφθεί και δεν εξαρτάται από τη βούληση των μερών, όπως: πυρκαγιά, πολεμικές ενέργειες, φυσικές καταστροφές - καταιγίδες, έντονες βροχοπτώσεις, πλημμύρες, χαλάζι, σεισμοί κ.λπ. φυσικές καταστροφές, κτηνιατρικές απαγορεύσεις, εμπάργκο, κυβερνητικές απαγορεύσεις, απεργίες, ταραχές, ταραχές κ.λπ.

16.    Διαιτησία

Όλες οι διαφορές που προκύπτουν κατά την εκτέλεση των συμβάσεων πώλησης και αγοράς νεοσσών μιας ημέρας θα επιλύονται από το Διαιτητικό Δικαστήριο του Βουλγαρικού Εμπορικού Επιμελητηρίου.

Απόρρητο και ασφάλεια

bottom of page